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Cursos y Talleres

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Cursos

Fecha a realizarse: Jueves 16 de Agosto de 13:00 a 16:00 horas.
Duración: Jornada intensiva de 3 horas.
Dictado Por la Cámara Argentina de Comercio (CAC).

CAPACITADOR: Lic. Sandra Sarda.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CURSO:
Necesidad de conocer la estructura del mercado minorista de la región. Definición el formato de negocio para el emplazamiento de un local comercial minorista. Características de la conducta del consumidor y del mercado
Decisión de la localización física del local. Definiciones estratégicas de marketing en un local minorista
Acciones táctico operativas en un local minorista.

DESTINATARIOS:
Dirigido a todo el personal que posea incumbencia en las decisiones de la comercialización en locales minoristas.
Para los dueños que deban liderar procesos de comercialización en puntos de venta minoristas.

OBJETIVOS:
•Comprender la importancia de conocer la estructura del mercado con particularidad el minorista.
•Reconocer los distintos formatos de negocios que llevan a la definición del tipo de local comercial.
•Detectar las distintas tipologías de clientes y su conducta en el punto de compra.
•Reconocer las bases para la localización física de un local y de la función logística.
•Tomar decisiones en marketing estratégico propias de locales minoristas.
•Definir las políticas de promoción y venta.
•Reconocer la necesidad de tener una política de precios.

PROGRAMA:
Módulo 1:

  • •Clasificación de los formatos comerciales de acuerdo a los distintos parámetros: por formato de venta, centrados en productos o servicios, según su localización u otras cuestiones.
    •Característica de las conductas de los consumidores en el punto de compra, segmentación.
    •Estructura del mercado circundante, polos de atracción, competidores directos o indirectos.
    •Localización de un punto de venta.

Módulo 2:

  • •Objetivos estratégicos generales y de marketing:
    •Posicionamiento en la mente del cliente.
    •Cartera de productos.
    •Importancia de la función logística
    •Política de promoción y venta
    •Política de precio.

Actividad no arancelada para Socios de La Cámara
No Socios inscripción $400.

Jueves, 12 Abril 2018 09:16

EXCEL NIVEL I

¡APRENDE EN TU PROPIA NOTEBOOK!

¡¡Inscriptciones abiertas!!

CAPACITADOR: Lic. Lidia Robledo

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CURSO:
El curso está dirigido a personas que no cuentan con conocimientos previos de Excel en ninguno
de sus niveles o que desean reforzar conceptos ya aprendidos y que no se sienten con la habilidad
suficiente como para utilizarlos.

Objetivos
Esta capacitación permitirá al estudiante abordar desde cero conceptos y adquirir los conocimientos necesarios y básicos en cuanto al uso de las herramientas de Excel.

Metodología
La metodología de cursado consiste en que el profesor explica cada tema de manera teórica y práctica, luego cada alumno hace la práctica en su computadora.
Al finalizar la semana se les entregará un trabajo práctico que deberán entregar resuelto antes de la próxima clase.
Los ejercicios a desarrollar se basan en casos prácticos aplicables a la administración contable, logística, comercial, de RRHH, información de gestión y de circuitos administrativos en general.

PROGRAMA DEL CURSO:

Introducción - Manejo de la hoja de trabajo
Administración de archivos
Reconocer y trabajar con el entorno Excel
Configuración de página e impresión

Formatos de presentación
Fuente
Alineación
Bordes
Tramas, Números

Referencias de celdas
Relativa
Absoluta
Mixta

Fórmulas y funciones. Concepto y diferencias.
Cálculos en las hojas de un libro; como generar una fórmula, las fórmulas que hacen referencia a otras celdas de la hoja, inclusive del libro.
Funciones básicas con las que se facilita un cálculo en un libro

Gráficos
Representación visual gráfica de la información que se tenga ingresada en una hoja de cálculo.

DURACIÓN 8 clases de 2 horas reloj cada una

CERTIFICACIÓN
Para obtener el certificado de aprobación del curso el participante deberá aprobar los 4 trabajos prácticos y el examen final.

OBSERVACIONES:
La capacitación la realizara en su propia notebook.

COSTO MENSUAL: Incluye: Inscripción, Material y Certificación de asistencia.

Viernes, 02 Marzo 2018 09:26

CURSO DE VENTAS

¡¡Proximamente!!
Curso intensivo. Distribuidas en 5 jornadas de 2 horas cada una.

CAPACITADOR: Abaldo José Luis

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CURSO.
Este curso está orientado al vendedor para que pueda desarrollar diferentes estrategias para el “momento de la venta”.
Conocer debilidades y fortalezas; saber escuchar y saber comunicar.
Técnicas de presentación del producto, argumentos de cierre de ventas.
También brinda pautas para armado de vidrieras y promociones.

CONTENIDOS:

VENDEDORES:
Definición de Vendedor, Asesor Comercial.
Estrategias y Modalidades de Ventas.
Vendedores dentro de un Local (Responsabilidades y Reglas).
Beneficios del Trabajo en Equipo.

PRODUCTO:
Conocimiento del mismo.
Técnicas de Presentación del Producto.
Exhibición y colocación de material de Promoción.
Diferencia entre producto y servicio.
Armado de Vidrieras, Góndolas.

VENTAS:
Manejo de Ofertas, Promociones y Descuentos.
ABC de la venta, el 80/20.
Ante la competencia como nos defendemos (estrategias).
Argumento de Venta.
Cierre de la venta.

COSTO TOTAL: Incluye: Inscripción, Material, Examen y Certificación.

Jueves, 08 Febrero 2018 16:44

Manejo y Rendición de Caja

¡¡Inscripiones abiertas!!

Dictado por Fernanda De Pasquale.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CURSO:
Ante la necesidad de personal capacitado en el área de caja de diferentes establecimientos, este curso ofrece una formación integral que le permitirá al cursante una rápida inserción laboral.

DESTINATARIOS:
Dirigido a quienes deseen incorporarse en el sector de caja y cobranzas de cualquier establecimiento.

OBJETIVOS:
Conocer, manejar y aplicar de manera precisa y eficiente las herramientas y técnicas necesarias para el desarrollo de la tarea de gestión de caja.

TEMAS A DESARROLLAR:

  • Empleado del sector Caja: Aspectos Generales. Responsabilidades. Funciones
  • Medios de Pago: Concepto, generalidades y medidas de seguridad en la recepción de dinero en efectivo, tarjetas de crédito y débito, cheques, travelers cheques.
  • Gestión de Caja: emisión de documentos comerciales (facturas, tickets, notas de crédito, notas de débito, recibos). Apertura, arqueo y cierre de caja. Registro y control de operaciones de caja (cobros, pagos y retiros de dinero). Cobros en moneda extranjera.
  • Sistema Pos (Posnet, LaPos): cobros con tarjetas de crédito y de débito. Emisión de cupones, devoluciones, anulaciones y cierres de lote.

 

OBSERVACIONES:
Se deberá traer a clase una calculadora común (no científica).

DURACIÓN: 2 meses
8 clases de 2 horas reloj cada una, siendo la última de carácter evaluativo.

COSTO MENSUAL: Incluye: Inscripción, Material, Examen y Certificación.