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LIDERAZGO Y ADMINISTRACIÓN PARA MANDOS MEDIOS (OCTUBRE)

LIDERAZGO Y ADMINISTRACIÓN PARA MANDOS MEDIOS (OCTUBRE)

publicado en Cursos

CAPACITADOR: Dr. Atilio Feudal.

Curso aprobado por el Concejo Académico de la Universidad Nacional del Comahue  Resolución CD N* 207/13.                        

COMENZANDO: Martes 10 de Octubre de 14.00 a 16.00 horas.
Curso intensivo. Distribuidas en 4 jornadas de 2 horas cada una.
Todos los días  Martes  y Jueves de 14.00 a 16.00 horas.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CURSO:
Poner en conocimiento de los empleados que se dedican a dirigir equipos de trabajo o personas que quieran progresar en su labor y responsabilidad profesionales, los conceptos presentes de los líderes y las herramientas actuales de los mandos medios.

DESTINATARIOS:
Empleados que se dedican a dirigir equipos de trabajo o personas que quieran progresar en su labor y responsabilidad (Hotelería, gastronomía, turismo, servicios, industria en general, bancarios, etc.)

OBJETIVOS:
Capacitar a nivel profesional sobre  dinámica de la organización, comprender como funciona, como se organiza, y cómo se manejan sus conflictos y sus comunicaciones.
Dar herramientas a quienes deseen capacitarse para ocupar puestos de mayor nivel, conducción de equipos humanos, crear y analizar estrategias, ejecutarlas coordinando,  controlando y midiendo sus resultados.                                                                                  
Ilustrar con material de análisis, los ciclos vitales de las organizaciones, para una larga vida de la organización.
Instrumentar material para un cambio de conductas y de actitudes, dando valor y sentido al quehacer humano.

CONTENIDOS:

MODULO I:       
Evolución de las organizaciones:
La cultura dentro de las organizaciones humanas.
Autoridad y poder.
Líder, la definición moderna y su práctica.
Pensamiento sistémico.

MODULO II
Trabajo en equipo.
Aprendizaje y modelos mentales.
Administración del Tiempo.
Espacio organizacional, dirección por objetivos.

MODULO III:     
Paradigmas, modelos mentales de comportamiento, gestión del cambio.
Reuniones eficaces, presentaciones eficientes.
Tablero de comando integral, Otras herramientas de gestión.
Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. FODA.

MODULO IV:   
Comunicación Productiva.
Mejoras continuas.
Las 5 “S” japonesas, el toyotismo.
Crisis y manejo de conflictos.

MODULO V:
Ejercicio final del participante: 
Ensayo interpretativo, sobre alguno de los temas analizados durante el curso, acordado con el profesor. Será expuesto ante el curso durante 10 minutos y el escrito no deberá exceder las 4 carillas tamaño A4 a espacio y medio. Podrá ser realizado en grupos de hasta 5 alumnos.
Análisis final del profesor.

COSTO TOTAL:
Incluye: Inscripción, material,  examen y certificación.

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15 Sep, 17
MANEJO Y RENDICIÓN DE CAJAS (OCTUBRE)

MANEJO Y RENDICIÓN DE CAJAS (OCTUBRE)

publicado en Cursos

INICIANDO: El día Martes 3 de Octubre  de 13:30 a 15:30 horas.

Dictado por Fernanda De Pasquale.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CURSO:
Ante la necesidad de personal capacitado en el área de caja de diferentes establecimientos, este curso ofrece una formación integral que le permitirá al cursante una rápida inserción laboral.

DESTINATARIOS:
Dirigido a quienes deseen incorporarse en el sector de caja y cobranzas de  cualquier  establecimiento.

OBJETIVOS:
Conocer, manejar y aplicar de manera precisa y eficiente las herramientas y técnicas necesarias para el desarrollo de la tarea de gestión de caja.

TEMAS A DESARROLLAR:
•Empleado del sector Caja: Aspectos Generales. Responsabilidades. Funciones

•Medios de Pago: Concepto, generalidades y medidas de seguridad en la recepción de dinero en efectivo, tarjetas de crédito y débito, cheques, travelers cheques.
•Gestión de Caja: emisión de documentos comerciales (facturas, tickets, notas de crédito, notas de débito, recibos). Apertura, arqueo y cierre de caja. Registro y control de operaciones de caja (cobros, pagos y retiros de dinero). Cobros en moneda extranjera.
•Sistema Pos (Posnet, LaPos): cobros con tarjetas de crédito y de débito. Emisión de cupones, devoluciones, anulaciones y cierres de lote.

OBSERVACIONES:
Se deberá traer a clase una calculadora común (no científica).

DURACIÓN:  2 meses 
8 clases de 2 horas reloj cada una, siendo la última de carácter evaluativo.

HORARIO:
Todos los días martes de 13:30 a 15:30 horas.

COSTO MENSUAL: Incluye: Inscripción, Material, Examen y Certificación.


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12 Sep, 17
EXCEL AVANZADO -APRENDE EN TU PROPIA NOTEBOOK- (SEPTIEMBRE)

EXCEL AVANZADO -APRENDE EN TU PROPIA NOTEBOOK- (SEPTIEMBRE)

publicado en Cursos

COMENZANDO: El día Jueves 28 de Septiembre de 17 a 20 horas.

CAPACITADOR: Lic. Lidia Robledo

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CURSO:
El curso está dirigido a personas que conocen el entorno del programa y desean ampliar sus conocimientos prácticos del uso de MS Excel.
La metodología de cursado consiste en que el profesor explica cada tema de manera teórica y práctica, luego cada alumno hace la práctica en su computadora, y cuando todos o la mayoría de los participantes completaron el ejercicio, el profesor continúa con la explicación del tema siguiente.
Puede suceder que el temario propuesto se adapte a temas que resulten de interés para los alumnos, siempre que el tiempo y la dinámica del grupo de participantes lo permitan.
Los ejercicios a desarrollar se basan en casos prácticos aplicables a la administración contable, logística, comercial, de RRHH, información de gestión y de circuitos administrativos en general.

PROGRAMA DEL CURSO:

Repaso de:
Manejo de la hoja de trabajo
Selección de celdas.
Copiar, Cortar datos utilizando el portapapeles.
Pegado básico y Pegado especial. Diferencias.
Borrar celdas - Eliminar celdas. Diferencias
Formato de presentación
Fuente
Alineación
Bordes
Tramas, Números
Inserción de imágenes: alineación y propiedades de la imagen.
Encabezado y pie de página-Imprimir
Direccionamientos
Relativo
Absoluto
Mixto

Fórmulas y funciones. Concepto y diferencias.
Escribir fórmulas utilizando operadores.
Uso de operadores matemáticos: +, -, *, /
Uso de operaciones de comparación: <, <=, >, >=, <>
Uso de operadores de texto: & (concatenar)
Utilizar referencias relativas, absolutas y mixtas.
Referenciar celdas o rangos de celdas dispuestos en la hoja o en otras hojas de la planilla
Uso de condicional SI. SI anidados.
Funciones matemáticas: suma, sumar.si, redondear, truncar, entero, sumar.si.conjunto, contar.si.conjunto, promedio.si.conjunto
Funciones estadísticas: contar, contar.blanco, contar.si, contara, min, max, promedio
Funciones de búsqueda y referencia: buscarh (consultah), buscarv (consultav), elegir
Funciones lógicas: si, y, o
Funciones de fecha: hoy. Cálculos con fechas
Cálculo de porcentaje.
Anidamiento de funciones

Datos
Validación de datos para asegurar la calidad de la información que se ingresa en las celdas.

Filtros
Ordenar
Por dato concreto, los primeros o los últimos, personalizar criterio de filtro, aplicar filtros en distintos campos en forma simultánea, aplicar filtros por color

Gráficos
Crear, editar y modificar un gráfico
Generar gráficos estándar: columnas, barras, líneas, áreas, circular y anillos
Definir el rango de datos. Seleccionar datos no adyacentes
Establecer leyendas, título, rótulos, líneas de división, ejes y tablas de datos
Tamaño del gráfico en filas y columnas (en cm)
Personalizar gráficos usando imágenes externas

DURACIÓN:  1 mes.
5 clases de 3 horas cada una.

OBSERVACIONES:
La capacitación la realizara en su propia notebook.

HORARIO:
Todos los días JUEVES de 17:00 a 20:00 horas.

COSTO MENSUAL: Incluye: Inscripción, Material y Certificación de asistencia.

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05 Sep, 17
TALLER DE TÉCNICAS DE ORATORIA, EXPRESIÓN CORPORAL E IMAGEN PERSONAL (SEPTIEMBRE)

TALLER DE TÉCNICAS DE ORATORIA, EXPRESIÓN CORPORAL E IMAGEN PERSONAL (SEPTIEMBRE)

publicado en Cursos

COMENZANDO: El día MIÉRCOLES 27 Septiembre  de 17.00 a 20.00 horas.
Curso intensivo de 15 horas. Distribuidas en 5 jornadas de 3 horas cada una.

Los días miércoles y viernes de 17.00 a 20.00 horas.

CAPACITADOR: Diego Llorente - Periodista – Comunicador.
Técnico Superior en Periodismo.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CURSO:
Establecer una comunicación eficaz muchas veces marca la diferencia, y la forma de decir las cosas es clave para inclinar la balanza. Por eso, profesionales de diferentes disciplinas se interesan en aprender el arte de la oratoria.

DESTINATARIOS:
Personal que utiliza la comunicación oral para la actividad laboral y profesional de diferentes disciplinas y a todas las personas que quieran mejorar su imagen personal y social. Capacitación útil para el desarrollo humano en cualquier actividad cotidiana de la vida.


OBJETIVOS:

•        Hablar fluidamente, agilizando el proceso mental para reforzar con cada palabra la idea a transmitir.
•        Aprender a generar recursos para superar el miedo a hablar en público y la ansiedad.
•        Manejar herramientas que se adapten a las diferentes necesidades de cada uno.
•        Conocer la Oratoria y la Escritura efectiva como proceso de comunicación.
•        Preparar y exponer oralmente diferentes “speach” adecuados a distintas situaciones comunicativas teniendo en cuenta los referentes de       desempeño.
•        Seleccionar adecuadamente soportes tecnológicos para la exposición oral.
•        Construir una imagen personal adecuada a cada situación.
•        Desarrollar potencial para la comunicación interpersonal.

CONTENIDOS:
El Orador:
       Introducción para la Oratoria.
       Ejercicios para la correcta respiración.
       Fortalezas y debilidades.
       Dominio personal.
       Comunicación corporal.
       Pronunciación correcta.
       Ejercicios con vocales y consonantes.
       Emisión de la voz.
       Trabalenguas y des trabalenguas.
       Porte y personalidad.
       Correcta lectura.
       Estrategias para combatir el miedo escénico.
   
Dramatización:
       Entrenamiento para la exposición, expresión y comunicación.
       Utilización de elementos auxiliares.
       Manejo del espacio edilicio.

El Discurso:
       Técnicas para hablar en público.
       Hablar sin memorizar.
       Lenguaje corporal.
       Gestos.
       Como elaborar un discurso.
       Las distintas partes de un discurso.
       Qué hacer con las preguntas difíciles.
       Superación de miedos y ansiedad.
       Técnicas para convencer al público.
       Organización anticipada del discurso.
   
El Público/Cliente:
       Cómo tratar al interlocutor.
       El conocimiento del interlocutor.
       Manejo de interrupciones.

Imagen Personal:
       Marketing personal.
       Premisas elementales de la imagen.
       La venta de imagen personal en diferentes ámbitos.
       La elaboración de planes de posicionamiento personal.
       Protocolo e imagen personal.

La Escritura:
       Escribir bien, para hablar bien.
       El correcto uso de las palabras.
       Cómo construir un léxico amplio y vasto.
       Saber preguntar, para saber responder.
     
COSTO TOTAL: 
Incluye: Inscripción, material, examen y certificación.

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05 Sep, 17
GESTIÓN DE REDES SOCIALES (SEPTIEMBRE)

GESTIÓN DE REDES SOCIALES (SEPTIEMBRE)

publicado en Cursos


Fecha a realizarse: Jueves 14 de Septiembre de 13:00 a 16:00 horas.
Duración: Jornada intensiva de 3 horas.
Dictado Por la Cámara Argentina de Comercio (CAC).

CAPACITADOR: Ing. Benito Cleres

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CURSO:
El crecimiento, en cuanto a la cantidad de personas que se incorporan permanentemente a los medios digitales de comunicación, particularmente las redes sociales y la actividad desarrollada por ellos, hace necesario que las empresas reconozcan la importancia de la presencia en ellas de manera profesional. Para ello, se requiere de la figura del community manager y de acciones programadas que incluyen recursos comunicacionales específicos.

DESTINATARIOS:
Dirigido a emprendedores o personas que deban decidir o actuar en el área de las comunicaciones empresariales o bien crean conveniente y necesario desarrollar capacidades en las formas digitales de comunicación, particularmente las redes sociales.

OBJETIVOS:
 Incorporar la importancia para un emprendimiento comercial de las comunicaciones en medios digitales de comunicación

Reconocer a las redes sociales como uno de esos ámbitos y su importancia para un emprendimiento comercial, que requiere de la presencia de un profesional que administre contenidos en ellas.
A partir de las características de cada una de ellas, definir los objetivos de la presencia y el uso de las herramientas como la publicidad, la promoción, la difusión y la fuerza de venta.

Planificar la acción, medir el alcance, evaluar y realimentar la planificación en busca de los objetivos determinados.

PROGRAMA:
* La vida online, tendencias actuales y futuras. Situación actual del proceso de informatización la web 2,0.

* La disrupción tecnológica en las redes sociales (social media). Internet en el siglo XXI.

* Características del proceso de socialización en las redes sociales. Fragmentación del tiempo y del espacio, aceleración y vacío. Representaciones formadas a través de medios electrónicos.

* Características de la audiencia. Segmentación. Interpretación de las demandas.

* La empresa y las redes sociales. Posicionamiento institucional, marca. Habilidades comunicacionales propias de las RR. PP. Integración de la cultura offline y online.

* Importancia del rol del Community Manager, sus reglas.

* El mensaje resuelto en 140 caracteres. Distintos tipos de redes, similitudes y diferencias Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin.etc. Planificación de la presencia. Publicidad, promoción, difusión, fuerza de venta.

* Definición de objetivos, proceso de acción, medición del alcance de la campaña. Evaluación y realimentación.

Costo total: Incluye: Inscripción, material y certificación de asistencia.




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05 Sep, 17